Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

  1. Pádelle: gevestigd te Borculo, hierna te noemen “verkoper”.

  2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Pádelle.

  3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Pádelle en klant betreffende de aankoop van producten via de webshop.

  4. Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Pádelle.

  2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.

  2. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.

  3. Pádelle behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

  4. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Pádelle niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging per e-mail ontvangt.

  2. Pádelle behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 5 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

  2. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

  3. Indien betaling uitblijft, behoudt Pádelle zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 6 – Levering en verzending

  1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  2. De gemiddelde levertijd bedraagt 3–5 werkdagen, tenzij anders vermeld.

  3. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.

  4. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Retourneren)

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

  2. Na aanmelding van de retour heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te sturen.

  3. Het product dient ongedragen, ongewassen en in originele staat met labels te worden geretourneerd.

  4. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending via dezelfde betaalmethode.

  5. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.

  • Gepersonaliseerde of speciaal voor de klant gemaakte producten.

Artikel 9 – Garantie en klachten

  1. Pádelle staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

  2. Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

  3. Pádelle streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Pádelle is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht is Pádelle niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan iedere van buiten komende oorzaak waarop geen invloed kan worden uitgeoefend.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen en overige content op de webshop zijn eigendom van Pádelle en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.