Privacy verklaring

1. Wie zijn wij?

Pádelle is gevestigd te Borculo en verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via het e-mailadres op onze webshop.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Pádelle verwerkt persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze webshop en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website

  • Gegevens over jouw surfgedrag (via cookies)

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van jouw bestelling

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het versturen van orderbevestigingen en serviceberichten

  • Het beantwoorden van vragen of klachten

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en belastingplicht)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen zoals uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting of jouw toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Pádelle bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.

Gegevens die nodig zijn voor onze administratie bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Pádelle verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

  • Betaalproviders

  • Bezorgdiensten

  • Hosting- en IT-dienstverleners

Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Cookies

Pádelle gebruikt functionele, analytische en (indien van toepassing) marketingcookies.

  • Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.

  • Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren.

  • Marketingcookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming.

Bij je eerste bezoek aan onze webshop informeren wij je over deze cookies en vragen wij toestemming indien vereist.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Jouw persoonsgegevens in te zien

  • Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevensoverdracht aan te vragen

  • Eerder gegeven toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via het contactadres op onze webshop. Wij reageren binnen 30 dagen.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Pádelle neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan.

Onze webshop maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

9. Wijzigingen

Pádelle behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze webshop.